客户在收到货品时,请仔细检查,主要注意以下几点:
1. 外包装是否完好,是否有包装破损、泄露等问题;
2. 外包装上的快递单信息是否与您的信息一致;
3. 凡是玻璃产品请晃动箱子,听听是否有玻璃破碎的声音;
如发现异常情况,请拒收并拍照取证,并与我们客服人员联系进行联系。客户一旦签收,我们将不对产品的包装状态负责。
打开包装后,请注意以下几点:
1. 打开包装,请查看商品是否齐全,如有漏发、发错现象,请务必在收到货物起两个工作日内与我公司联系,以便协调处理。
2. 发票如果随货发出,请及时找到发票,并核对发票信息,如未找到发票,或发票信息错误,请及时与客服人员联系,以便协调处理。
最终解释权归瑞达恒辉商城!